背景介绍
初探 · 媒体 · 关联
话题初探
“出摊办公”指的是社区工作人员主动下沉到小区，通过设置“流动办公桌”或“便民服务摊”，将政务服务、民生问题处理等事项搬到居民家门口，面对面解决问题。话题领域比较明确，属于典型的民生范畴。作为基层治理的创新模式，在涉及政务服务、民生服务、基层治理及创新服务等主题的题目时，均可灵活化用文章相关内容。具体分析时可以从供需两侧展开，也可以进一步探讨相关的硬件支持、机制建设等内容。
晨读关键词
“出摊办公”，政务服务，基层治理，民生
媒体视角
“出摊办公”树服务新风
（节选自）人民日报
年检认证、医保缴纳、就业登记等业务，面对面办理；下水管道堵塞、杂物乱堆乱放等问题，在家门口登记处理……“出摊办公”，不只是社区工作人员多走了几步路，换了个场所办公，更体现出服务意识的强化、便利群众的自觉，实现了为民服务从“被动应对”到“主动作为”的转变。这样的变化，受到辖区居民的点赞。
社区是居民生活和城市治理的基本单元，也是提供基本公共服务的重要载体。随着生活水平的不断提高，人民群众对社区服务覆盖范围、质量水平、渠道方式等的要求更高、更细、更多元。只有顺应社会发展和群众需要，不断创新服务模式、提升服务质量，才能实现居民需求与社区服务的有效对接，把好事实事做到群众心坎上。
社区离居民群众很近，但不意味着可以轻松把握群众所思所想所盼。还要主动作为，沉下去了解居民的需求期待，及时解决群众的问题难处，更好回应群众诉求。从“坐等上门”到“主动下沉”，“出摊办公”这一模式创新，不仅提升了服务的精准性，提高了居民的获得感、幸福感、安全感，还树立起社区工作人员良好的作风形象，有助于形成更和谐的干群关系。
聚焦民生问题，全力以赴解决群众的急难愁盼，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好，是每一个社区最重要的责任。以“出摊办公”为契机，不断优化服务模式，全力当好辖区居民的“娘家人”，更好解决群众的实际问题，社区定会成为城市中最温馨的港湾。
热点关联
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城市治理的很多工作要靠基层党组织这个战斗堡垒和社区这个平台去落实，要厘清城市社区职责事项，继续推动资源下沉、完善服务设施，强化网格化管理、信息化支撑，提高社区精细化治理、精准化服务水平。
—2024年4月22日，习近平总书记在重庆考察时的讲话
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要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情解决群众急难愁盼问题。
